Häufige Fragen & Antworten - BILDmobil

Navigation überspringen

Login

Navigation überspringen

Mein BILDmobil
BILDplus
Service
SIM aktivieren

Navigation überspringen

Passwort vergessen
Neues Passwort setzen
Mein BILDmobil
BILDplus
Service
- Häufige Fragen & Antworten
  - Fragen zu den Handytarifen
- Kontakt
SIM aktivieren
Wartung

Navigation überspringen

Häufige Fragen & Antworten
- Fragen zu den Handytarifen
Kontakt

Zu den Fragen

Zu den Fragen

2G Abschaltung 2028

Hier erhalten Sie Informationen zur 2G Abschaltung:
https://www.vodafone.de/business/hilfe-support/2g-abschaltung/

Ihre Vorteile

Beste D-Netz-Qualität
Keine Vertragsbindung
Keine Grundgebühr
Persönlicher Kundenservice

Zahlungsarten

Sicher und einfach bezahlen

Überweisung
Lastschrift
Kreditkarte

Hotline

Konto-Hotline
2142 (kostenlos)

Service-Hotline
0172- 222 50 50¹

Hilfe

Navigation überspringen

SIM aktivieren
Häufige Fragen & Antworten
Kontakt

Navigation überspringen

Impressum
AGB
Datenschutz
Widerruf
Preisliste
Produktinformationsblätter
Barrierefreiheit
Verträge hier kündigen

Rechtliche Hinweise

Es gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) der Vodafone GmbH. Alle Preise inklusive MwSt. Weitere Infos und Preise auch für Nutzung in weiteren ausländischen Netzen gemäß BILDmobil-Preisliste (bildmobil.de).

Inklusive BILDplus Digital innerhalb der BILDmobil Alles Drin-Option. Weitere Infos zu den aktuellen Inhalten unter www.bild.de/bild-plus. Inhaltlich verantwortlich für BILDplus Digital ist die Axel Springer SE, es gelten die Bedingungen der Axel Springer SE. Weitere Infos und Preise gemäß BILDmobil-Preisliste, verfügbar unter bildmobil.de.

1 Service-Hotline 0172- 222 50 50. Öffnungszeiten: Täglich 7-23 Uhr, an bundeseinheitlichen Feiertagen 10-18 Uhr.

SIM-Karte im Basis-Tarif „BILDmobil Prepaid“

2 Ein bestehender BILDmobil Prepaid-Vertrag beinhaltet eine aktivierte SIM-Karte im Basis-Tarif „BILDmobil Prepaid“: Nationale Standard-Gespräche in alle deutschen Mobilfunknetze und ins deutsche Festnetz: 0,09 Euro/Minute (60/60-Taktung). Nationale Standard-SMS in alle deutschen Mobilfunknetze: 0,09 Euro/SMS. Diese Preise gelten auch bei Aufenthalt (Roaming) im EU-Ausland für abgehende Gespräche und SMS in alle Länder innerhalb der EU. Die Abrechnung erfolgt direkt vom BILDmobil Prepaid-Guthaben-Konto. Die Aufladung von Guthaben auf das Prepaid-Konto ist wahlweise per BILDmobil-Guthabenkarten, Überweisung (Vorkasse) und via Lastschrift vom Girokonto oder Kreditkarte möglich.

60/60-Taktung: Die erste angefangene Gesprächsminute und ebenfalls jede weitere angefangene Gesprächsminute werden unabhängig von ihrer tatsächlichen Dauer stets voll abgerechnet.

Nationale Standard-SMS setzten die Nutzung der SMS-Kurzmitteilungszentrale +491722270333 voraus. Sie wird in der Regel bei der Inbetriebnahme Ihres Handys automatisch unter „Einstellungen“ hinterlegt.

Übersicht der EU-Roaming Länder: Azoren, Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich (ohne Monaco), Französisch, Guyana, Griechenland, Großbritannien (mit Gibraltar), Guadeloupe & Saint-Martin, Irland, Island, Italien (ohne Vatikan), Kanarische Inseln, Kroatien, La Réunion, Liechtenstein, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Martinique, Mayotte, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal (mit Madeira), Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien (mit Ceuta & Melilla), Tschechien, Ungarn, Zypern (ohne Nord-Zypern).

Die Nutzung des Internets (Daten) ist nur mit zu gebuchter Tarif-Option „BILDmobil Alles Drin“, „Handy Surf-Flatrate“ und „Handy Surf-Flatrate“ möglich.

* Sie können Ihre Mobilfunk-Nummer von einem anderen Anbieter, z. B. Telekom oder O2, zu BILDmobil mitbringen (MNP Port In). Die Rufnummern-Mitnahme ist für Sie kostenlos. Waren Sie also z. B. bei Telekom Deutschland und haben die Vorwahl 0171, können Sie unter dieser Mobilfunk-Nummer auch als BILDmobil-Kunde telefonieren. Die Rufnummern-Mitnahme ist für Sie kostenlos. Kündigen Sie Ihren Vertrag bei Ihrem bisherigen Anbieter. Sie können uns den Auftrag für Ihre Rufnummern-Mitnahme frühestens 123 Tage vor dem Ende Ihres bisherigen Vertrags erteilen. Und bis spätestens 90 Tage danach. Teilen Sie Ihrem bisherigen Anbieter mit, dass Sie Ihre Mobilfunk-Nummer mit zu BILDmobil nehmen möchten. Und lassen Sie sich eine Bestätigung inkl. Kündigungszeitpunkt schicken. In diesem Falle werden Ihrem Kundenkonto Sobald die neue BILDmobil Karte freigeschaltet ist, wird Ihnen als Bonus 25 Euro Extra-Startguthaben gutgeschrieben. Sie können Ihre genutzte BILDmobil-Rufnummer ebenfalls zu einem anderen Anbieter mitnehmen (MNP Port Out). In diesem Fall sind Start-, Bonus- und Extra-Guthaben nicht auszahlbar. Bildmobil berechnet einmalig 6,82 Euro je Rufnummer.

Gutschrift der Freiminuten für den Werber spätestens 4 Wochen nachdem der geworbene BILDmobil-Kunde die SIM-Karte aktiviert hat, Gültigkeit der Freiminuten 12 Monate. Freiminuten gelten für innerdeutsche Gespräche, nicht für Sonderrufnummern, Premiumdienste oder Roaming. Bei gebuchter BILDmobil-Flatrate werden Freiminuten auch für Anrufe ins dt. Festnetz und zu BILDmobil verwendet. Maximal 20 Werbungen pro Kunde möglich.

Ihren persönlichen BILDmobil-Tarif zusammenstellen
Er bestehend aus dem Basis-Tarif und flexiblen Tarif-Optionen. Handy-Einsteiger werden bei BILDmobil ebenso den passenden Tarif finden wie Smartphone-Dauersurfer. Und: Egal ob Smart-Option oder Alles Drin-Option, alle Optionen sind flexibel und spontan hinzu- oder abwählbar. So können Sie Ihren persönlichen Tarif bestehend aus Basis-Tarif und Tarif-Option flexibel und spontan anpassen. Eine gleichzeitige Buchung von „Alles Drin-Option“, „Handy Surf-Flatrate-Option“ oder „Smart-Option“ sind möglich.

Für alle Tarif-Optionen gilt: Die Buchung und Kündigung sind im Bildmobil-Portal unter www.bildmobil.de/login.html jederzeit möglich. Die Leistungen der Tarif-Optionen können ab Buchung für den Zeitraum von 30 Tage genutzt werden.

Im Voraus zu Beginn der jeweiligen Laufzeit (Buchungszeitraum) wird der monatliche Preis fällig. Er wird vom BILDmobil Prepaid-Guthaben-Konto oder wahlweise direkt von Ihrem Kundenkonto (Girokonto oder Kreditkarte) via Lastschrift abgebucht. Die Tarif-Option wird automatisch gekündigt, wenn eine Abbuchung Mangels Kontodeckung nicht erfolgreich verlief. Eine gebuchte Tarif-Optionen verlängern sich automatisch um weitere 30 Tage, wenn sie nicht mit einer Frist von 3 Tagen zum jeweiligen Laufzeitende gekündigt werden. Die gebuchten Tarif-Optionen können jederzeit während des Buchungszeitraums gekündigt werden. Sie enden dann mit Ablauf des aktuellen Buchungszeitraums von 30 Tagen. Nicht verbrauchte Inklusivleistungen verfallen jeweils am Ende des Buchungszeitraums. Weitere Infos und Preise auch für Nutzung in weiteren ausländischen Netzen gelten gemäß der BILDmobil-Preisliste unter www.bildmobil.de/downloads.html . Nicht in der gebuchten Tarif-Option enthaltene Sprach- oder Datenverbindungen sowie SMS werden entsprechend den Preisen des Basis-Tarifs „BILDmobil Prepaid“ abgerechnet.

Bei gebuchter Tarif-Option „Alles Drin-Option“, „Handy Surf-Flatrate-Option“ und „Smart-Option“ ist die Verwendung des APN (Access Point Name) web.vodafone.de Voraussetzung für den Zugang ins Internet. APN bezeichnet den Zugangspunkt Ihres Geräts zum mobilen Datennetz. Egal ob Sie mit Ihrem Smartphone oder Tablet mobil surfen. Dieser APN ist über die BILDmobil SIM-Karte in Ihrem Gerät unter Einstellungen voreingestellt. Der APN ermöglicht den Zugang ins Internet über den LTE Standard. Geschätzte maximale und beworbene Bandbreiten im Vodafone-Netz: Bis zu 50 Mbit/s im Download und bis zu 3,6 Mbit/s im Upload. Ihre individuelle Bandbreite hängt zum Beispiel von Ihrem Standort, Ihrem Gerät und der Anzahl gleichzeitiger Nutzer in Ihrer Funkzelle ab. Die Maximalwerte sind unter optimalen Bedingungen und derzeit an vereinzelten Standorten innerhalb Deutschlands verfügbar. Infos zum Netzausbau und zur Bandbreite vor Ort erhalten Sie auf vodafone.de/netz und in der MeinVodafone-App. Nach Verbrauch des inklusivem Datenvolumens (Down- u. Upload) in der Tarif-Option innerhalb des Nutzungszeitraums von 30 Tagen erfolgt eine Drosselung auf 64 kbit/s (für Down- u. Upload).

BILDmobil Alles Drin-Option
(hinzubuchbar zum bestehenden BILDmobil Basis-Tarif)
19 Die Alles Drin-Option gibt es mit 4 unterschiedlichen inklusiven Datenvolumen. Für die Alles Drin-Optionen gilt: Die Buchung und Kündigung ist jederzeit im Bildmobil-Portal unter www.bildmobil.de/login.html möglich. Inklusive ist BILDplus Digital. Weitere Infos zu den aktuellen Inhalten: www.bild.de/bild-plus. Inhaltlich verantwortlich für BILDplus Digital ist die Axel Springer SE, es gelten die Bedingungen der Axel Springer SE. Weitere Infos und Preise gemäß BILDmobil-Preisliste, verfügbar unter bildmobil.de. Die Alles Drin-Optionen sind nicht kombinierbar mit BILDmobil Community-Flatrate.

Alles Drin-Option:
Für die Nutzung gelten folgende Preise: 9,99 Euro/30 Tage. Diese Option kann auch zusammen mit Abschluss eines Neukundenvertrags mit BILDmobil Prepaid Tarif gebucht werden. Es erfolgt dann keine Berechnung der ersten 30 Tage. Die Tarifoption beinhaltet je 30 Tage 300 Inklusiv-Einheiten für nationale Standardgespräche (60/60-Taktung) und/oder nationale Standard-SMS, jeweils in alle deutschen Netze, die nicht zu Sondernummern und ins Ausland, nutzbar auch im EU-Ausland für abgehende Gespräche und SMS innerhalb der EU. Inklusive sind 10 GB Datenvolumen für das Surfen in Deutschland und im EU-Ausland.

Alles Drin-Option M:
Für die Nutzung gelten folgende Preise: 11,99 Euro/30 Tage. Die Tarifoption beinhaltet je 30 Tage 300 Inklusiv-Einheiten für nationale Standardgespräche (60/60-Taktung) und/oder nationale Standard-SMS, jeweils in alle deutschen Netze, die nicht zu Sondernummern und ins Ausland, nutzbar auch im EU-Ausland für abgehende Gespräche und SMS innerhalb der EU. Inklusive sind 12 GB Datenvolumen für das Surfen in Deutschland und im EU-Ausland.

Alles Drin-Option L:
Für die Nutzung gelten folgende Preise: 15,99 Euro/30 Tage. Die Tarifoption beinhaltet je 30 Tage 300 Inklusiv-Einheiten für nationale Standardgespräche (60/60-Taktung) und/oder nationale Standard-SMS, jeweils in alle deutschen Netze, die nicht zu Sondernummern und ins Ausland, nutzbar auch im EU-Ausland für abgehende Gespräche und SMS innerhalb der EU. Inklusive sind 20 GB Datenvolumen für das Surfen in Deutschland und im EU-Ausland.

Alles Drin-Option XL:
Für die Nutzung gelten folgende Preise: 19,99 Euro/30 Tage. Die Tarifoption beinhaltet je 30 Tage 300 Inklusiv-Einheiten für nationale Standardgespräche (60/60-Taktung) und/oder nationale Standard-SMS, jeweils in alle deutschen Netze, die nicht zu Sondernummern und ins Ausland, nutzbar auch im EU-Ausland für abgehende Gespräche und SMS innerhalb der EU. Inklusive sind 25 GB Datenvolumen für das Surfen in Deutschland und im EU-Ausland.

BILDmobil Handy Surf-Flatrate
(hinzubuchbar zum bestehenden BILDmobil Basis-Tarif)
Für die Nutzung gelten folgende Preise: 9,99 Euro/30 Tage. Die Tarifoption beinhaltet eine Surf-Flat mit 4 GB Datenvolumen für das Surfen in Deutschland und im EU-Ausland.

BILDmobil Festnetz-Flatrate
(hinzubuchbar zum bestehenden BILDmobil Basis-Tarif)
Für die Nutzung gelten folgende Preise: 9,99 Euro/30 Tage. Die Tarifoption beinhaltet das kostenfreie Telefonieren für innerdeutsche Mobilfunkgespräche ins deutsche Festnetz ohne Mehrwert- und Sonderrufummern (z.B. 0137er, 0180er, 0900er, 116er oder 118er Rufnummern) sowie ohne Konferenzschaltungen sowie Rufnumleitungen.

BILDmobil Smart-Option
(hinzubuchbar zum bestehenden BILDmobil Basis-Tarif)
Für die Nutzung gelten folgende Preise: 9,99 Euro/30 Tage. Die Tarif-Option beinhaltet 3.000 Inklusiv-SMS/30 Tage für nationale Standard-SMS, Inklusive ist eine Surf-Flat mit 6 GB Datenvolumen.

Dayflat
(hinzubuchbar zum bestehenden BILDmobil Basis-Tarif)
Für die Nutzung gelten folgende Preise: 4,99 Euro/24 Stunden. Die Tarifoption beinhaltet 10 GB Datenvolumen.

BILDmobil Extra-Data

(hinzubuchbar zu bestehenden aktiven BILDmobil Abo-Optionen mit Daten-Flatrate)
Das Extra-Data gibt es mit 2 unterschiedlichen inklusiven Datenvolumina. Für das Extra-Data gilt: Die Buchung und Kündigung ist jederzeit im BILDmobil-Portal unter www.bildmobil.de/login.html möglich.

Extra-Data 750 MB:

Für die Nutzung gelten folgende Preise: 1,95 Euro/14 Tage. Die Tarifoption beinhaltet 750 MB Datenvolumen. Die Buchung ist jederzeit im BILDmobil-Portal unter www.bildmobil.de/login.html möglich.

Extra-Data 2 GB:

Für die Nutzung gelten folgende Preise: 5,95 Euro/14 Tage. Die Tarifoption beinhaltet 2 GB Datenvolumen. Die Buchung ist jederzeit im BILDmobil-Portal unter www.bildmobil.de/login.html möglich.

Online-Angebote Axel-Springer

AUTO BILD | B.Z | BILD | COMPUTER BILD | finanzen.net | flug.idealo.de | idealo.de | immonet.de | Ladenzeile.de | SPORT BILD | stepstone.de | TRAVELBOOK | STYLEBOOK | transfermarkt.de | WELT | Axel Springer SE | Axel Springer Akademie | Axel Springer Infopool | Ein Herz für Kinder